Jet Clean 3 in 1 an Vileda versendet da defekt, keine Reaktion
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Behoben
- 24 Feb 2022
- #354155
- 229
Jet Clean 3 in 1 es kommt kein Wasser mehr:
Wir haben letzten Herbst das Gerät erworben und nach ca. 10 Anwendungen kam schon kein Wasser mehr. Wir haben das Gerät Ende Dezember 2021an den Hersteller versendet mit unseren Daten, Kassenbeleg und Beschreibung des Fehlers.
Vor 3 Wochen haben wir Vileda noch mal per Mail angeschrieben, da wir nie eine Antwort oder Stellungnahme erhalten haben. Auch auf diese Mail keine Reaktion.
Geld weg, Gerät weg, welche Firma kann sich das leisten?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-03-2022 um 17:46 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nach meinem Beschwerdeschreiben über dieses Portal haben wir innerhalb weniger Tage ein neues Gerät von Vileda erhalten. Das hat uns sehr gefreut. Allerdings hätte ich ein Schreiben (kann Standarttext sein) erwartet. Dies war leider nicht der Fall.
Jetzt schauen wir, wie lange das Gerät funktionieren wird.
