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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Vileda ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrtes Team. Beim ersten Produkt sind leider die Druck Knöpfe abgefallen. Ich bitte um Austausch. Ich benutze seit Jahren Vileda,aber diese Verarbeitung und das drehen des Wischers ist nicht kosten und Produkt gerecht. Sobald der Wischer ausgewrungen hat kann man es nicht mehr zum Ausgang...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte soeben meinen Vileda Dampfreiniger nutzen aber er geht nicht mehr. Ich habe immer destilliertes Wasser benutzt. Es sind somit keine Düsen verstopft. Der Tank wird heiß, aber es tritt kein Dampf unten aus. Können Sie mir bitte sagen, was ich tun kann, damit i...
Guten Tag, ich benutze immer die Handschuhe Ihrer Firma, Vileda sensitive Gr. M und war bisher sehr zufrieden. Bei den letzten zwei Paaren war sofort ein kleines Loch darin ohne dass ich sie benutzt hatte. Auf der letzten Verpackung steht *****. Gibt es keine Qualitätskontrolle? Für eine positiv...
Guten Tag, ich habe den Vileda easy Wring im August erworben. Nach kurzer Zeit ist der Drehmechanismus defekt. Es dreht sich nur minimal,sodass der Mop weiterhin komplett nass ist. Ich bitte um Ersatz.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Anfang August einen Viledawischmop mit Putzeimer mit Pedalbetrieb gekauft. Nach anfänglicher Zufriedenheit, stellt sich jetzt heraus, dass der Wischmop nicht mehr richtig trocknet und meine Böden ewig lang noch nass sind. Wie kann das nach so kurzer Zeit sei...
Ich habe über Amazon einen Vileda 1-2-Spray Bodenwischer mit integriertem Sprühtank im Stiel gekauft, der am 23.10.2025 geliefert worden ist. Dieser Bodenwischer reinigt hervorragend, nur leider sprüht er nicht, obwohl der Sprühtank gefüllt ist. Ich kann ihn als Reklamation über Amazon nicht zurücks...
Guten Tag, ich habe einen Vileda ***** bestellt (Nummer: *****) und der GLS-Fahrer hat das Paket anscheinend auch bei uns auf dem Grundstück abgestellt, doch leider so, dass das Paket nicht mehr aufzufinden ist und es vermutlich jemand gestohlen hat. Der Abstellplatz ist anscheinend bei der Garage...
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte teilen Sie mir mit, wann der gezahlte Artikel-***** Flat Mop System mir geliefert wird. Vielen Dank vorab dafür! Mit freundlichen Grüßen ***** *****
Hallo zusammen Ich habe den neuen Putzeimer mit dem Wassertank gekauft leider Technik usw. Alles super auch die Idee Aber leider wird der Wischer nicht sauber beim abstreifen sie bild (Normaler) staub wird regelmäßig gereinigt Bitte überlegen sie sich eine Lösung um das Problem zu lösen ...
Guten Tag, seit Jahren kaufen wir ihre Vileda dermoplus M/8 und sind äußerst zufrieden. Da wir alt sind kaufen wir auf Vorrat ! Heute öffneten wir eine neue Packung und stellen fest, dass die Handschuhe M plötzlich viel zu klein sind weil nicht mehr Größe 8 sondern 7 /7 1/2. Wir haben 2 ungeö...
Guten Tag, ich habe für meine Schwägerin einen Vileda Steam bei Lidl gekauft. Dieser war original verpackt. Da ich mit meinem sehr zufrieden bin, habe ich ihr diesen empfohlen. Allerdings war kein Messbecher zum Einfüllen des Wassers dabei. Gehört dieser nicht mehr zum Lieferumfang? MFG ***** ****...
Guten Tag , ich habe am 3.1.25 bei Penny einen Wäschetrockner von Wileda gekauft und leider brechen die Stangen wo die Wäsche aufgehangen wird alle ab. Jetzt wollte ich diesen bei Penny reklamieren und da sagte mir die Geschäftsführerin , dass ich mich an Wileda direkt wenden soll....
Ich habe im Januar bei der Rewe einen Wäscheständer von Ihrer Firma gekauft. Bei diesem Produkt brechen jedoch die Stangen nacheinander ab. Die Qualität ist leider nicht gegeben.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe bereits seit vielen Jahren (ca. 30 Jahre) Ihre Vileda Glitzi Topfreiniger und war eigentlich immer zufrieden damit, jedoch bereits als ich die letzte Packung 6-er Schwämme angerissen habe, musste ich feststellen, dass die Qualität spürbar nachgelassen hat. B...
Guten Tag, ich habe im Januar den Vileda Steam Plus Dampfreiniger gekauft und war bisher auch sehr zufrieden damit. Jetzt ist allerdings ein Problem aufgetaucht, der Dampf tritt nicht mehr auf der Unterseite des Reinigungsfußes auf sondern oberhalb an der Stelle, an der der Stiel ansetzt. Das hat z...
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Im Technologiepark 19
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Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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