Vileda Dampfreiniger 168933 Steam Plus macht laute Klackgeräusche und dampft nicht mehr
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Behoben
- 27 Feb 2023
- #469768
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Sehr geehrtes Vileda Team, am 23.11.2022 habe ich bei einem Versandhandel einen Vileda Dampfreiniger gekauft. Nach zweimaliger Benutzung machte der Reiniger nur noch laute, klackernde Geräusche und dampfte nicht mehr. Daraufhin habe ich ihn wie in der Beschreibung empfohlen entkalkt. Leider ohne Erfolg, die Mängel blieben. Da ich mit dem Gerät zufrieden bin, das sich noch in der Garantiezeit befindet, bitte ich um Ersatz.
Mit freundlichen Grüßen
M.L.
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27-02-2023 um 14:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vileda weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-03-2023 um 23:28 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Durch Reklamation24 habe ich nichts erreicht. Habe beim Vileda Kundenservice angerufen und da wurde meine Reklamation schnell und professionell bearbeitet. Durch Einsenden des Wassertank Deckel wurde mir, nach knapp einer Woche, ein neues Gerät geschickt.
