Vileda Saugroboter VR ONE
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Behoben
- 19 Nov 2022
- #440182
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Vileda Saugroboter VR ONE, gekauft am 08.05.2020, also vor 2,5 Jahren, gutes Produkt, bisher sehr zufrieden, nun aber:
Batterie ist voll geladen, Saugroboter läuft einige Sekunden, danach rotes Dauerblinken, Stillstand.
Alle mechanische Teile sind frei, Staubfach leer, Ansaugöffnung frei, Rollen gängig, alle Fehlerhinweise wurden gecheckt.
Mehrfaches Laden und Funktionsproben. Auch wenn kein Bodenkontakt besteht, bleibt er immer nach 3-5 Sekunden stehen.
Annahme: Batterie tot. Kauflandgarantie 3 Jahre, Auskunft von Kaufland: An Vileda wenden zur Abwicklung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-12-2022 um 13:21 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr kompetente Ansprechpartner und sehr kulante, prompte Bearbeitung: Ersatzgerät wurde nach Reklamation und Einsenden des defekten nach wenigen Tagen geliefert, sogar eine Produktklasse höher - statt VR100 Saugroboter der VR102 mit mehr Funktionen.
