Account gehackt, keine Problemlösung durch Vinted möglich

Ich hatte bereits eine Beschwerde geschrieben, weil mein Account auf der Plattform Vinted gehackt wurde und es dort keinen Kundenservice gibt, mit dem man sich in Verbindung setzen könnte. Lediglich ein Kontaktformular auf der Homepage. Wenn man dieses ausfüllt und seine E-Mail Adresse angibt, erhält man zwar eine Bot Antwort in der z.B. nähere Informationen abgefragt werden, aber eine Antwort Email ist nicht möglich, die Email Adresse funktioniert dann nicht mehr. Man kann also keine Korrespondenz aufbauen. Die Adressen legal@vinted.de und vinted@vinted.de funktionieren ebenfalls nicht, geschweige denn dass es möglich wäre sich mit einem richtigen Menschen in Verbindung zu setzen. Und ein gehackter Account, in dem meine Daten hinterlegt sind, ist ja keine Lappalie!