Account willkürlich gesperrt - bitte entsperren

Guten Tag,
ich bin bereits seit 10 Jahren bei Vinted, früheren Kleiderkreisel angemeldet. Ich hatte bisher stets positive Bewertungen und habe mich immer an die AGB‘s gehalten.
Ich hatte mehrere neue Artikel eingestellt und mir wurde mitgeteilt, dass kommerzieller Handel nicht erlaubt sei und ich somit vorübergehend für 7 Tage gesperrt wäre.
Na gut, wenn Vinted dies meint, es wäre so, hatte ich es so angenommen.
Jedoch wurde ich am selben Tag dauerhaft gesperrt, da ich angeblich mehrere Accounts hätte. Dies weise ich jedoch von mir ab.

Daraufhin habe ich mich an den Vinted-Kundendienst gewendet und hatte mein Problem diesem geschildert. Jedoch kam von diesem immer nur wieder Antworten mit dem gleichen Text, entweder sie werden sich melden oder vorgeschriebene Daten zum Thema gesperrtes Konto, jedoch keine persönliche Antworten auf mein Anliegen- sehr schade.

Da es nicht der Tatsache entspricht, dass ich mehrere Accounts habe, möchte ich diesbezüglich eine Stellungsnahme von Vinted.

Mit einer temporären Sperrung von 7 Tagen kann ich leben, jedoch nicht mit einer dauerhaften Sperrung.
Daher möchte ich, dass meine Sperrung aufgehoben wird.