Betrug

Habe bei Vinted über Käuferschutz etwas gekauft. Der Kontakt war freundlich und Ware kam auch. Da alles gepasst hat, habe ich das bestätigt und bewertet. Das böse erwachen kam nach gut 3 Wochen. Ich erhielt ein Schreiben, das eine Sepa-Erteilung nicht geklappt hat und ich möchte den ausstehenden Betrag überweisen. Hab dann da angerufen und nachgefragt, weil ich ja nichts bestellt habe dort. Der Mitarbeiter nannte mir den Betrag und was es war. Es war genau das, was ich bei Vinted gekauft habe. Meine Daten haben gepasst bis auf die E-Mail Adresse. Das heißt, der Verkäufer auf Vinted verkauft Sachen die er nicht hat . Nach erfolgten Kauf bestellt er mit den Daten die er bekommt von Vinted bei irgendeiner Plattform und lässt es dorthin liefern. Da E-Mail Adresse falsch ist, bekommt man von Rechnungen, Mahnschreiben usw nichts mit. Erst wenn dann auf dem Postweg die Mahnung mit Gebühren kommt. Durch diese Zeitspanne kann man den Betrug nicht erkennen. Somit verdient er sich das Geld vom Kauf. Habe den Betrug bei Vinted gemeldet. Doch da kam nur Standatiesierte Rückmeldung. Nach nochmaligen Schreiben wieder nur Standatiesierte Rückmeldung und Abwimmeln das nichts zu machen ist. Nach Dritter Mail kam Mail das Aufgrund von Verstoß gegen die AGB's mein Konto gesperrt wurde. Auf Beschwerde daraufhin kam nur das das so gemacht wird, sie nichts tun können und Verständnis haben sollte. Dann ging nur noch 3 Sätze und dann war Schreiboption weg. Der Support von Vinted ist das allerletzte voralem auch, da sie über ihren Dienst von Manopay die Zahlung stornieren könnten. Tun Sie aber nicht. In Focus wird von ähnlichen Fällen berichtet und das Vinted Support überhaupt nicht kooperativ ist und alles Abwimmelt. Dann kommt gar keine Meldung mehr. Ich habe stolze 4,20 € für einen Käuferschutz bezahlt und der greift. Die Sache ist noch im laufen und es wird Anzeige erstattet wegen Betrug. Ggf gehe ich auch rechtlich gegen Vinted vor wenn mit der Anzeige keine Rückerstattung meines Geldes erfolgen sollte