Kann mich nicht einloggen
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Behoben
- 18 Jul 2021
- #266943
- 334
Logge mich seit ca einem Jahr immer über die App in meinen Account ein. Es ging alles automatisch. Jetzt muss ich mich anmelden, ich werde nach Passwort gefragt, welches ich durch die Automatisierung vergessen habe. Also Passwort zurücksetzen. Ganz einfach. Aber es funktioniert nicht. Ich bekomme die E-Mail, tippe auf den Button und lande wieder in der Anmeldeschleife. Fragen an den Service werden immer mit denselben Tipps automatisch beantwortet. Kein echter Service.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2021 um 07:42 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Sache an sich ist okay. Der Kundenservice ist kein wirklicher Service, es gibt nur automatisierte Antworten, die nicht passen.
