Keine Reaktion des Kundenservices
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Behoben
- 21 Apr 2023
- #484958
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Mein Account wurde vor einigen Wochen scheinbar aufgrund von Sicherheitsproblemen gesperrt. Auch auf mehrfache Nachfrage erfolgt weder eine Antwort, geschweige denn eine Erklärung oder gar Freischaltung meines Accounts. Es kommt nur die automatische Email, dass sich jemand innerhalb von 72h mit mir in Verbindung setzt und ich keinesfalls einen zweiten Account anlegen darf, dies sei verboten. Bisher habe ich aber keinerlei Antwort erhalten.
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Antwort des Verbrauchers
05-05-2023 um 18:46 Uhr
Auch hier scheint es keine Reaktion zu geben. Sehr traurig für einen Kundenservice!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-06-2023 um 21:14 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schlecht. Anfangs gar keine Rückmeldung, dann eine Antwort an den gesperrten Account, also für mich nicht lesbar.
