Viversum bucht OHNE Abbuchungserlaubnis, von der hinterlegten Kreditkarte ab!
- 31 Jan 2024
- #580925
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Ich habe eine techn. Fehlermeldung weitergegeben, habe die tel. Fehlermeldung sogar, eine Minute nach dem Gesprächsbeginn mit der Beraterin, damit als Zeugin.
Obwohl keine Abbuchungserlauvnis vorliegt und der Fehler klar war, wurden mehrfach Beträge OHNE ABbuchungserlaubnis von der hinterlegten Karte abgebucht. Die Rückerstattung erfolgte noch nicht, es wurde bereits die Verbraucherzentrale in Berlin informiert.
Nach Einschreiben an Geschäftsleitung, werde ich, falls keine sofortige Erstattung der unberechtigten Abbuchungen erfolgt, Anzeige wegen Betrug erstatten, wegen unberechtigtem Kontozugriff.
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