Verrostete Bremsscheiben nach 5 Jahren und nur 51.000km bei aktuellem Tiguan-Modell
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Behoben
- 20 Jul 2022
- #399719
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Sehr geehrte VW - Mitarbeiter
Unser VW Tiguan (Zulassung 26.6.17, Modell AD13HX) kam wegen extrem verrosteter Bremsscheiben beim TÜV nicht durch die Hauptuntersuchung. Es wurden alle 4 Bremsscheiben beanstandet und mußten von unserem örtlichen Autohaus Gelb in 86415 Mering ausgetauscht werden. Dies ist nicht aktzeptabel (in ca. 40 Jahren Fahrpraxis noch nicht erlebt) nach dieser Kilometerleistung und Fahrzeugalter und wir verlangen eine Kulanz vom VW - Konzern. Die Rechnung für den Austausch aller 4 Bremsscheiben + Bremsbeläge beträgt mehr als 1000 Euro und ich erwarte einen Kulanz von wenigsten 500 Euro. Rechnungen, TÜV-Bericht und Bilder der Scheiben kann ich gerne jederzeit zusenden. Bitte um Bestätigung des Erhalts und baldige Bearbeitung der Reklamation !
Mfg
****** und Karl-Heinz ******, Tratteilstr. 59 A, 86415 Mering
Tel. ******
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Antwort des Verbrauchers
14-08-2022 um 02:07 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren
Leider habe ich noch immer keine Antwoort bzw. Stellungnahme zu meinem am 20. Juli geschilderten Problem wegen vorzeitigen Verschleiß aller 4 Bremsscheiben unseres Tiguan mit Baujahr 2017 und nur 50.000 km.
Bitte um baldige Rückmeldung falls sie einen treuen Kunden nicht verlieren wollen.
MfG ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-09-2022 um 21:08 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach einiger Diskussion hat Kundenservice einen Service Gutschein versprochen da ich bereits langjähriger Kunde bin
