Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Dezember 2018 einen VW Polo erworben, Erstzulassung 01/2018, Fahrgestell-Nr. WVWZZZAWZJY000655.
Bereits seit längerer Zeit wurde bei kalten Temperaturen Feuchtigkeit im Fahrzeuginneren, zum Teil sogar mit Eisbildung, festgestellt. Nach ausgiebiger Recherche stellte sich nun heraus dass sich die Windschutzscheibe an einer Stelle (Fahrerseite oben) ablöst. Ein Foto füge ich bei. Da dies nach meinem Ermessen einen erheblichen Mangel darstellt, bitte ich um kostenfreie Regulierung des Schadens innerhalb der Garantie oder aus Kulanz.
Das Fahrzeug wird seit Erwerb 2018 von meinem Sohn Herrn Jan ****** gefahren und wurde inzwischen auch auf seinen Namen umgemeldet.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
07-03-2024 um 16:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Volkswagen weitergeleitet. Mehr erfahren.
10-03-2024 um 20:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Volkswagen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.