Kobold PC 7

Guten Tag,
ich bin eigentlich ein treuer Vorwerkkunde und habe bereits viele Artikel von Ihnen. ( Thermomix, Saugroboter, Handstaubsauger, Akku-Sauger ). Wir haben jetzt den neuen Kobold PC 7. Der Roboter fährt sich an jeder nur erdenklichen Stelle fest. Er findet nicht alleine in die Station zurück. Bislang ist er 1,5 Stunden
gefahren. Er zeigt immer an, dass der Beutel voll ist. ( Ist nicht mal 1/4 voll ! ). Mein Mann hat über ihr Serviceportal Hilfe angefordert. Eine Dame kam zu uns nach Hause. Leider ohne Erfolg ! Wir möchten diesen Saugroboter nicht! mehr haben. Ich benutze lieber wieder den " alten " Saugroboter aus Ihrem Haus. Mein Mann hat die Rückgabe bei Ihnen telefonisch beantragen wollen. Leider war die Dame nicht sehr freundlich. Einen versprochenen Rückruf haben wir auch bis heute nicht erhalten ?!?! Deshalb auf diesem Weg: Wir möchten den Roboter zurückgeben. Was ist zu tun? Bis senden Sie uns ein Rücksendelabel. Mit freundlichen Grüßen, Familie ******