Kobold VR 300 Mangelhaft !

Vor einem Jahr haben wir einen Saugroboter, Saugwischer und Staubsauger gekauft. Vom ersten Tag an haben wir Probleme dass unser Roboter klettert über die Füße von unserem Sofa. Der verschiebt sogar Blumenpflanzen die auf dem Boden stehen. Einen Grundriss von circa 70 Quadrat reinigt er in 5 Stunden , dabei hängt er sich mehrfach auf und benötigt Hilfe um ihn zu befreien. Der Roboter bleibt sogar mitten drin im Raum stehen und ich bekomme über meine App eine Meldung dass er Hilfe braucht . Wir haben öfter versucht Hilfe vom Vorwerk Außendienst Herr Schiefen zu bekommen leider reagiert Er weder auf Anrufe noch auf anderer Kanäle der Kommunikation. Er Ignoriert einfach die Nachrichten. Er hat eine No Go Linie eingezeichnet der Roboter klettert trotzdem weiterhin über diese Bereiche! Ich würde nie wieder so ein Gerät kaufen. Allein aus dem Grund weil einem nicht geholfen wird. Am Anfang hieß es sogar ,dass jedes Jahr ein Berater rauskommt kommt um die Geräte zu warten . Wie kann ein Berater rauskommen wenn er noch nicht mal auf die Anrufe beziehungsweise Nachrichten reagiert. Absolut nicht empfehlenswert!
Nie wieder!