mangelhafte Funktion
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Ungelöst
- 02 Nov 2020
- #140348
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der angeschaffte Sauger hat in dem eingerichteten Raum nicht einmal ohne Unterbrechung gearbeitet. der hier zuständige Aussendienst konnte die weder die Einrichtung des Saugers, noch die aktuelle Funktion ohne Rücksprache mit dem technischen support (telefonisch) wo auch immer klären. ich bat bereits mehrfach, dass wir einen Techniker oder eine Fachkundigen Mitarbeiter zur Einrichtung und einer schlüssigen Erläuterung zur Seite gestellt bekommen. Fragen, ob wir Wlan oder sontst irgendwelche teschnischen Voraussetzungen besitzen, sind überflüssig. Wenn sie das nicht geregelt bekommen, bitten wir sie uns von diesem Gerät zu erlösen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-12-2020 um 23:37 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Schlecht bis keine Reaktion.
Kein Feedback.
Per Internet wird einfach der Vorgang abgeschlossen. Obgleich das Teil noch bei Ihnen im Hause ist.
Service findet eigentlich nicht statt. Der Außendienst kann technisch keine Auskünfte geben. nur neue Geschäfte Im Fokus.
