Schäden am Griff durch Spülvorgang in Spülmaschine
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Ungelöst
- 18 Mai 2020
- #55791
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bei meinem Thermomix TM31 habe ich Schäden am Griff des Mixtopfes. Das Plastik hat deutliche Verfärbungen (weißlich), die nicht normal sind. Weder der Deckel, noch das Unterteil haben diese Verfärbung, nur der Griff. Die Sachen sind immer zusammen in der Spülmaschine. Sodass es nicht an der Spülmaschine oder an den Tabs liegen kann. Der Thermomix ist zwar schon 2014 gekauft worden, aber bei einem Artikel in dieser Preisklasse darf das nicht sein.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-05-2020 um 15:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Keine Kulanz.
Das Gerät ist 6 Jahre alt. Ich bin der Meinung, dass bei dem hohen Preis ein solcher Qualitätsmangel/Abnutzung am Plastikgriff nicht passieren darf.
Habe nach der Absage per Brief noch mal mit der Hotline telefoniert. Keine Chance.
Von dem Produkt an sich bin ich trotzdem überzeugt, daher würde ich auch wieder dort etwas einkaufen.
