Staubsauger saugt den Teppich nicht mehr
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Ungelöst
- 25 Feb 2022
- #354512
- 221
Ich am 12.9.19 den VT300 mit Saugwischer und Elektrobürste gekauft.
Vor ca. Einer Woche hat mich ihr Vertreter Herr ****** aus Friesenried besucht und mir die Bürste an der Elektrobürste ausgetauscht. Danach könnte ich meinen Teppich nicht mehr absaugen. Herr ****** konnte sich das auch nicht erklären....er meinte, wenn ich die Elektrobürste einsende kostet mich das 100euro....es ist nicht mein Verschulden, dass ich das Gerät nicht mehr benutzen kann, deshalb bitte ich Sie um Stellungnahme und kostenloser Reparatur....LG ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-03-2022 um 07:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Keine Antwort vom Kundenservice sagt alles. Der Vertreter Vorort wird bei mir die nächsten Tage vorbei kommen. Ob er etwas erwirken kann, wird sich zeigen. Bin hoch enttäuscht, weil das Staub und Wischgerät sehr, sehr teuer war und erst 4 Jahre ist.
