Thermomix TM 5 nach genau 3 Jahren

Ich bin entsetzt ! Ich habe vor 3 Jahren den TM 5 erstanden und auch bei mir funktioniert die
Waage nicht mehr - und obwohl es sich nicht um Bedienungsfehler meinerseits handelt und der Fehler allseits bekannt ist - sollte ich die Pauschale Reparaturkosten von 279 Euro begleichen.
Meinem direktem Einspruch am 13.02.19 wurde HEUTE -einen Monat später- mit einem neuen
Kostenvoranschlag mit einer reduzierten Pauschale geantwortet.
Sowohl der Kundenservice, wie After Sales Service hat die Qualität von Mobilfunkanbietern
und die Qualität steht im Vergleich zu Discounter Ware. Für ein Unternehmen wie Vorwerk eine Blamage -
besser wäre umgekehrt. Ich werde dieses Gerät nicht mehr weiterempfehlen .

Schade und auch überaus peinlich für eine Markführer - sowohl Service wie auch Qualität.