Fehlbuchung auf Grund eines Computerfehlers

  • 06 Okt 2023
  • #549009
  • 70
Anzeige

Am 15.09.23 buchte ich für zwei Personen Flüge von München nach Mallorca für Abflug 28.09.23 und zurück! Leider viel unter der Buchung der Computer kurz aus und es kam nicht zur Buchung und bekam auch keine Bestätigung von Vueling! Aber mir wurde meine vorhandene Gutschrift, sowie der Differenzbetrag von 254,00 und Gutschrift von 367,00 Euro sofort eingezogen! Ich buchte daraufhin nochmals mit dem Buchungscode BKYHYN und bezahlte diese Reise extra, was Sie ja sicher sofort kontrollieren können. Ich versuchte nun schon mehrmals über den Kundenservice Kontakt aufzunehmen, aber leider bekam ich nicht mal eine Reaktion? Ich bitte nun um eine Stellungnahme!
Mit freundlichen Grüßen
Heidi ******

Teilen

06-10-2023 um 13:43 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vueling weitergeleitet. Mehr erfahren.

06-10-2023 um 17:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Vueling weitergeleitet. Mehr erfahren.

2
Vueling
Zufriedenheitsindex: 8.8/100

Problem mit Vueling?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.