Flugverspätung VY 1890 von Barcelona nach Hannover um mehr als 4 Stunden
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Ungelöst
- 17 Jul 2023
- #516978
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Der Flug sollte um 11.25 Uhr starten. Nach einer Verzögerung, weil das Flugzeug nicht da war, fand das boarding um 13.15 Uhr statt. Nach einer Stunde im überhitzten Flugzeug ( die Klimaanlage war ausgefallen) wurde entschieden, dass ein anderes Flugzeug bereitgestellt werden sollte. Also- alle wieder raus und warten. Erneutes boarding gegen 15.15 Uhr und Start um kurz vor 16.00 Uhr.
Da eine Verspätung von über 4 Stunden eingetreten ist erwarten wir ( 9 Personen eine angemessene Erstattung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-07-2023 um 22:02 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Dass ich nichts von der Fluggesellschaft gehört habe, finde ich nicht in Ordnung. Ich werde weitere Schritte unternehmen.
