Wella
Reklamationen & Beschwerden (154)

Ich benutze seit vielen Jahren Haarspray und andere Produkte von Wellaflex und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Letztens, nachdem es einige Zeit aus dem Sortiment war, habe ich überglücklich gleich 4 Flaschen Haarspray Fülle & Style erworben. Doch das war ein Flop. Das Haarspray kommt wie Wasser aus der Flasche, sogar die Schultern sind nass...und von Auskämmbarkeit kann dann nicht die Rede sein. Ich würde meine Haare nach Benutzung als "verklebte Matte" bezeichnen! Ich bin total enttäuscht! Augenscheinlich das Gleiche...hat sich aber die EAN geändert. Alt 3614225573620 Neu 4064666045085 Das heißt, glaube ich, dass sich der Herstellungsort geändert hat. Was ist los mit Wella? Und was mache ich jetzt mit den 4 Flaschen, die nicht zu gebrauchen sind? Ich überlege, ob ich überhaupt noch Produkte von Wellaflex kaufen sollte. Ich bitte um eine Erklärung und um Ersatz.

Eigentlich habe ich das "übliche" Wellaflex Problem.: Flasche noch halb voll und sprüht nicht mehr. Das ist mur jetzt das 2x passiert!

nettes Hallo , habe mir vor einiger Zeit 5 x Wellaflex Haarlack Power Halt MEGA STARKER HALT 5+ bestellt , 2 Flaschen konnte ich wenigstens 3/4 benutzen die 3. Flasche hab ich nun 2 x benutzt und sie tropft und leckt schon jetzt sehr stark ( was auch auf die Kleidung oder Haut kommt ) muss nun leider die vierte Flasche mit einem sehr unguten Gefühl anfangen kann doch nicht immer die Flaschen mit noch Inhalt wegwerfen aber weiter benutzen kann ich sie auch nicht , ich hoffe sie haben eine Lösung für mich Freundliche Grüße aus Seevetal ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir vor einigen Wochen mehrere Dosen Wellaflex Schaumfestiger - 5 ultra starker Halt - gekauft. Nun bei der vorletzten Dose ist noch mehr als die Hälfte drinnen und es läßt sich nichts mehr rausdrücken. Bei der Dose zuvor ist statt Schaum nach einiger Zeit nur Flüssigkeit rausgekommen. Ich benutze diesen Schaumfestiger schon jahrelang, aber das ist mir noch nie passiert. Ich bitte daher um Zusendung kostenloser Schaumfestiger-Dosen oder Rückerstattung. Gruß ****** ******

Ich habe von meinem Partner eine Dose wellaflex Locken & Wellen Schaumfestiger starker Halt 2 250ml geschenkt bekommen. Ich weiß nicht mehr ob er sie bei DM oder Müller gekauft hat. Ich finde es sehr sehr schade das ich die Dose nur zur Hälfte benutzen kann, da jetzt kein Schaum mehr rauskommt. Wenn ich oben drauf drücke kommt kein Schaum mehr aber wenn ich schüttle ist es mindestens noch halb voll. In der heutigen Zeit will man nachhaltig sein und alles aufbrauchen und nicht halb volle Dosen wegwerfen. Schade. Ich sende euch das vielleicht lag schon öfter so ein Fehler vor.

Es gab keine Haarspraydose die ich bis zu Ende benutzen konnte. Früher oder später ist die Düse immer verstopft :-(

Der Schaumfestiger verbleibt trotz starkem Schütteln flüssig und bildet keinen Schaum. So kann das Produkt nicht genutzt werden EAN Code 4 064666 045184

Hallo an das wella Team, seit Jahrzehnten bin ich Kunde eurer Produkte. In den letzten Monaten musste ich jedoch feststellen, daß bei dem Haarspray, egal welches davon, immer der sprühknopf defekt ist. Entweder läuft es ohne Druck an der Dose herunter oder aber es nebelt das ganze Badezimmer ein, sprüht überall hin nur nicht da wo es soll. Was zur Folge hat, daß anschließend im Umkreis alles verklebt ist. Eine Prüfung wäre schön. Wie schon eine Kundin schrieb, sind Fotos leider nicht möglich

Würde im cosmohairshop Berlin Forum Köpenick beraten. Ansatzfärbung mit Koleston 10/0 Hell-Lichtblond. Habe Blondes Haar und bräuchte eine Grauabdeckung! Die Ansätze wurden doll lila. Habe im Laden den 'Erfolg' begutachten lassen und Ihnen die halbe Tube Restfarbe übergeben. Sie wollten mit einem Vertreter sprechen! Aber wann? 13.90 Euro und lila Haare! Lila Zeuge Verkäufer Cosmo Köpenick! Möchte sie bitten, diesen Schaden zu regeln. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe je 1x obigen Schaumfestiger bei Rossmann und bei DM gekauft. Nach 2 maligen Gebrauch kam trotz Überkopf-Schütteln kam nur noch Flüssigkeit raus. Freundinnen von ist es ähnlich ergangen was sehr ärgerlich ist. Leider musste ich die Dosen wegwerfen. Wer erstattet mir das ? Ich habe jetzt das Produkt gewechselt und bin mit Nivea sehr zufrieden.