Sprühkopf defekt

  • Ungelöst
  • 30 Nov 2022
  • #443849
  • 135
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Wie schon öfter hier beschrieben, habe ich leider auch das gleiche Problem. Habe neulich 6 Flaschen online gekauft und bei 3 davon ist der Sprühkopf nach einigen Malen sprühen defekt. Manchmal funktioniert er dann wieder kurz, um danach wieder nicht zu sprühen. Das ist wirklich sehr ärgerlich! Welche Abhilfe gibt es?

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14-12-2022 um 19:08 Uhr


Guten Tag,

ich hatte letzte Woche bereits einige Haarsprayflaschen reklamiert. Nun kommen 3 weitere hinzu mit dem gleichen Problem. Einmal gesprüht und dann lässt sich der Sprühkopf gar nicht mehr herunterdrücken. Nach einiger Zeit geht es manchmal wieder, aber nicht immer. Verklebt kann nichts sein, denn es geht ja plötzlich wieder, ohne dass ich etwas unternommen habe. Fotos hänge ich an. Anmerken möchte ich noch, dass ich dieses Spray schon jahrelang verwende, aber diese Probleme traten erst in den letzten Wochen auf. 1 Foto kann ich leider nicht hochladen, da nur 3 vorgesehen sind.
Mit freundlichen Grüßen
A. ******

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-12-2022 um 19:22 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Einmal wurde kurz Kontakt aufgenommen und behauptet, dass die Düse verkleben würde, was aber definitiv nicht der Fall ist. Nach einer weiteren Beschwerde, weil 3 weitere Flaschen nicht mehr sprühen (der Sprühkopf lässt sich gar nicht drücken) keinerlei Reaktion!

Werde also die Marke wechseln, möchte aber Erstattung für die defekten Dosen.

2
Wella
Zufriedenheitsindex: 44.9/100

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