Sprühkopf defekt
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Behoben
- 16 Feb 2023
- #466754
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Hallo,
Seit Jahren benutze ich ausschließlich den Wella Stylingmousse EIMI für Extra-Volumen und war immer super zufrieden.
Nun habe ich eine Flasche im Gebrauch , habe sie halb benutzt und dann funktionierte leider der Sprühkopf nicht mehr. Das heißt, die Flasche ist noch halbvoll, es lässt runterdrücken, aber es kommt kein Schaum. Maximal tropft es etwas aus dem Sprühknopf.
Bitte schicken sie mir Ersatz, ich kann ihnen auch gerne die defekte Flasche zusenden.
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16-02-2023 um 09:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wella weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-03-2023 um 06:54 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Eher mäßig.
Ich wurde aufgefordert mich an meinen Vertragspartner zu wenden. Ich musste erstmal ewig suchen bis ich gefunden hatte, bei wem ich es gekauft hatte. Hab mich dann an diesen gewendet und konnte es retournieren.
