Mieser Service, nicht erreichbar. Geschäftsgebaren wie im Mittelalter

Bin seit über 20 Jahre bei dieser Firma Kunde g e w e s e n. Bestellte Ware wurde nicht geliefert. Reklamiert. Ware wurde nachgesendet und 2-mal berechnet. Insgesamt 3 mal beim Service angerufen. "Ja, wir klären das. Die Mahnung können Sie vergessen". Dann kam erneut eine Mahnung. Bei meinem letzten Anruf habe ich dann um Rückruf eines kompetenten Mitarbeiters gebeten. Darauf warte ich heute noch (nach 2 Monaten). Oder sind dort solche Leute nicht beschäftigt? Über Email ist die Firma nicht erreichbar. Letztendlich habe ich 1 mal gelieferte Ware 2-mal bezahlt, damit ich endlich meine Ruhe habe. Heute jedoch die Krönung: Schreiben eines Inkassounternehmens, ich soll ein 3.-mal bezahlen mit Auslagen. Für einen Artikel (Warenwert 16 €), den ich nur einmal erhalten habe, sind 80 € geworden. Das nächste Schreiben, im Zusammenhang mit dieser Firma, geht zum Rechtsanwalt. Ich kann von Bestellungen bei dieser Firma nur abraten. Ich fühle mich verarscht und abgezockt. F I N G E R W E G !