Inkassoschreiben ohne Erinnerungen

  • Ungelöst
  • 15 Jan 2023
  • #458302
  • 168
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Kleine Rechnung (22€) vergessen, kann passieren. Keine Erinnerungen erhalten, stattdessen gleich Inkassoschreiben mit doppeltem Betrag ! Kundenservice sehr pampig.

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16-01-2023 um 09:38 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider ist Ihre Angabe nicht korrekt.
Es wurden mehrere Mahnungen an Sie geschickt.

Gerne habe ich mich diesbezüglich per E-Mail nochmals bei Ihnen gemeldet.

Herzliche Grüße, Ihre Theresa vom WITT WEIDEN Team

29-01-2023 um 22:29 Uhr


Warte noch auf Antwort vom Inkassobüro

30-01-2023 um 08:38 Uhr


Guten Tag Frau Häring.

Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Dies kann einige Wochen zur Bearbeitung dauern.

Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Bei weiteren Fragen dürfen Sie sich gerne per E-Mail an: kundenservice@witt-weiden.de melden.

Herzliche Grüße, Ihre Christine M. vom WITT WEIDEN Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-02-2023 um 07:44 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unfreundlich

14-02-2023 um 15:13 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Betrachtung

Schade, dass Sie noch immer nicht zufrieden sind.
Wurde Ihr Anliegen bisher noch nicht gelöst?

Herzliche Grüße, Ihre Theresa vom WITT WEIDEN Team

5
Witt Weiden
Zufriedenheitsindex: 82.8/100

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