Witt Weiden
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Sehr geehrte Damen und Herren, da ich mich ausschließlich über Ihr Online-Portal über Ihre Angebote informiere, möchte ich künftig, auch aus nachhaltigkeits gründen, keinen gedruckten Katalog mehr erhalten! Mit freundlichen Grüßen Claudia ******
Heute bekam ich eine Rechnung die zu bezahlen wäre. Es handelt sich um eine Hose vonn27 Euro die ich laut Schreiben am 06.07.22 erhalten habe. Ich hatte da 2 Hosen bestellt Größe 26. Beide waren leider zu groß. Ich habe sie gleich wieder zurückgeschickt. Den Rest der Rechnung habe ich am 7. Juli bezahlt. Warum kommt jetzt eine Rechnung das ich nicht bezahlt hätte?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hieronut gerne die Kataloge abbestellen. Ich bestellen lieber online. Bitte Kiefern sie mir keine Kataloge Mehr an meine Adresse (Bozener Str. 21, 45701 Herten) danke! Grüsse, Manfred und Marianne ******
Bei meinen Wöreshofer Pantoffeln ist an beiden Schuhen die Sohle gebrochen. Direkt neben dem Aufdruck Markenqualität...Das dürfte nach der Kurzen Zeit nicht sein. Die Schuhe habe ich nur im Haus und nicht zu oft getragen auch bin ich nicht zu schwer. Sicherlich können Sie mir meiner Reklamation helfen. Gruß Thomas ******
Am 16.09.22 habe ich bei ihnen den o.g. Schlafanzug gekauft. Habe ihn 6 Nächte getragen und jetzt einmal gewaschen. Eine so schlechte Qualität hatte ich noch nie. Das Teil sieht aus wie aus der Altkleidersammlung. Vorderfront voller Knötchen.
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir keine weiteren Kataloge / Infomaterial zu. Ich erhalte Nachrichten von Ihnen per Email bzw. kaufe im Geschäft vor Ort. Vielen Dank! Helga ******
Ihre treue Kundin, Frau Eveline Rupp, mit der Kundennr. 26461421 ist im Oktober 2022 verstorben. Zuletzt wohnhaft im Altenheim Rotkreuzstift, Rotkreuzstr. 25 67433 Neustadt/W Ich bitte sie, jegliche Kataloge noch sonstige Prospektsendungen einzustellen. Vielen herzlichen Dank. Mit freundlichen Grüßen Monika ******
Seit 2 Tagen versuche ich bei ihnen ein neues Passwort einzurichten aber es heißt nur in wenigen Augenblicke sind wir für sie da und da warte ich nun schon seit 2 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich Sie bitten,mir keine Kataloge mehr zu schicken. Mit freundlichen Grüßen Martina ******
Gefühlte alle 3 Tage bekomme ich einen Katalog von Ihnen zugeschickt. Das nervt, auch weil er noch in Plastiktüten verpackt ist. Ich muß immer noch die Tüte aufreißen ehe ich ihn in den Müll werfe. Bitte ab sofort keine katalogzusendung mehr. Ich habe Ihnen das schon mal mitgeteilt. Leider keine Reaktion Monika ****** KDNR09665889
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Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
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