Reißverschluss an Jacke ist kaputt
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Beantwortet
- 15 Feb 2024
- #584423
- 148
Der Reißverschluss an der Jacke meiner Mutter (gekauft 10/23) ist schon kaputt. Ich bitte um Erstattung des Kaufpreises
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15-02-2024 um 18:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Witt Weiden weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Witt Weiden
16-02-2024 um 09:10 Uhr
Guten Tag,
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Der Artikel wird anschließend in unserer Qualitätsabteilung geprüft.
Sollte Ihre Reklamation noch Fragen aufwerfen, melden wir uns bei Ihnen.
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Falls Sie keinen Retouren-Paketaufkleber mehr haben, gibt es zwei Möglichkeiten, das kostenlose Retourenetikett ganz einfach online zu erstellen.
Klicken Sie hierfür auf folgenden Link: www.myhermes.de/versenden/retoure
Retourenetikett als Download:
Geben Sie auf der geöffneten Seite Ihre Anschrift an und wählen Sie anschließend "Retoureschein erstellen" aus.
Nun erhalten Sie Ihr Retourenetikett als Download.
Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es gut sichtbar auf Ihre Rücksendung.
Mobiler Retourenschein (QR-Code):
Sie erhalten einen digitalen QR-Code, dieser wird im Hermes Paketshop vorgezeigt.
Dort wird der Retourenaufkleber ausgedruckt und auf das Paket geklebt.
Sollten Fragen sein, sind wir jederzeit auch per E-Mail, Telefon oder Chat erreichbar.
Herzliche Grüße, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
