Reißverschlusskastenteil defekt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich muss mich heute leider mit einer kleinen Schadensmeldung an Sie wenden. Es betrifft die Herrensteppjacke mit der Nummer 130.044.009, welche ich am 03.09.2022 bestellt hatte.
Der Kasten in das Einsteckteil am Ende des Reißverschlusses hat seit Anbeginn gehakt und ließ sich nur schwer ein- und ausfädeln. Nun ist er beim Versuch die geschlossene Jacke wieder zu öffnen ausgerissen! Leider lässt sich dieser Schaden hier vor Ort nur durch eine Änderungsschneiderei beheben (Kosten ca. 30€). Ich kann die Jacke aber selbstverständlich zur Reparatur auch an WITT zurücksenden (in diesem Fall übersenden Sie mir bitte einen Rücksendeschein). Selbstverständlich wäre ich auch mit einem Einkaufsgutschein in Höhe des Jackenpreises (39,99€) einverstanden. Sollten Sie mir eine neue Jacke als Ersatz zusenden wäre meine Bitte, sofern dies ginge, diese in Größe 56 zu schicken, da dieses Modell doch recht knapp ausfällt. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich mich verhalten soll! Besten Dank! Mit freundlichen Grüßen nach Weiden!