Gutschrift NICHT erhalten - CallCenter völlig überteuert
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Ungelöst
- 11 Jul 2021
- #263287
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Wir hatten für Ende Mai einen Flug von Wien nach Dortmund und wieder retour gebucht. Dieser wurde kurz vorher ohne Angaben von Gründung storniert.
Uns wurde bestätigt, dass nicht eine 100%ige, sondern sogar eine 120%ige Erstattung als s.g. WizzAir Credits auf unser Kundenkonto erfolgt ist - diese sind uns in Wahrheit jedoch nie gutgeschrieben worden. Eine Kontaktaufnahme per CallCenter kostet EXTREM viel. EINE FRECHHEIT!
Wir warten bis heute auf das Guthaben.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2021 um 19:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ohne weiteres nicht erreichbar, wenn man nicht gerade 2 Euro die Minute für ein Telefonat zahlen möchte
