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Adresse: Laurus Offices Köér street 2/1 Building B H 1103 Budapest
Webseite: https://wizzair.com
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Kennzahlen auf Reklamation24.de zeichnet sich für Wizz Air ein überwiegend negatives Bild beim Beschwerdemanagement ab. Das Unternehmen zeigt nach eingereichten Beschwerden eine sehr geringe Antwortbereitschaft, während Konflikte nur mäßig oft gelöst werden. Entsprechend fallen auch die Kundenzufriedenheit mit dem Service und die Weiterempfehlungsbereitschaft auf der Plattform niedrig aus.

Zentrale Beschwerdethemen:

  • Verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen: Betroffene schildern häufig Schwierigkeiten, Erstattungen für stornierte oder ungenutzte Flüge sowie bestehende Guthaben zeitnah oder absprachegemäß zurückzuerhalten.
  • Doppelte Abbuchungen und Zahlungsdifferenzen: Laut Nutzerberichten kommt es wiederholt zu doppelten Belastungen bei Flugbuchungen oder Unstimmigkeiten bezüglich der abgerechneten Beträge und Währungen.
  • Fehlgeschlagener Online-Check-in: Kunden berichten über technische Probleme beim eigenständigen Einchecken über die Website oder App, was mitunter zu zusätzlichen Kosten am Flughafen führte.
  • Probleme bei Zusatzleistungen und Gepäck: Mehrere Beschwerden thematisieren gebuchtes Gepäck, welches im System nicht korrekt hinterlegt war oder für das vor Ort erneut bezahlt werden musste.

Zusammenfassend wird das Verhalten von Wizz Air nach Auftreten von Leistungs- und Buchungsproblemen von den Nutzern auf dieser Plattform als unzureichend und wenig lösungsorientiert wahrgenommen.

Basierend auf 29 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 30/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Wizz Air.

Alle 569 Reklamationen ansehen
28 /100
Wie wird es berechnet?
06/09/2025 - 05/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

20%

Verbraucherempfehlung

30%

Lösungsquote

40%

Kundenservicenote

2/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Wizz Air in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Wizz Air

Insgesamt 569 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Wizz Air Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Wizz Air nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

13 Aug 2026

haben sehr oft angerufen und sehr sehr sehr unfreundlich und unmenschlich. ich warte noch immer auf mein geld.

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Kundendienstbewertung
0/10

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Problem gelöst!

23 Mä 2026

Sehr schlecht!

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Nein

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Problem gelöst!

17 Feb 2026

ok

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Ranking in der Kategorie Flugsuchmaschine

Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

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  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

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