Keine Bestellung, kein Geld zurück, keine Antwort
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Behoben
- 02 Jun 2023
- #498156
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Ich habe vor 1 Monat eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung ist misslungen. Das Grund dafür war, dass Postnummer nicht eingegeben wurde, die im Fall eine Abholungstation als Lieferort benötigt ist. Das Kundenservice hat mir geantwortet, dass ich Gutschrift kriege, wenn die bestellte Waren zurück ins WMF Lager kommen. Während einer Retoure ist etwas schief gelaufen, und seit 2 Wochen verändert sich die Lieferstatus nicht. Auf meine E-Mails beantwortet auch kein Mensch mehr. Kein Geld, keine Bestellung, nur Ignoranz. So arbeitet WMF.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-06-2023 um 08:21 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht und unprofessionell
