WMF Glänzerkissen-Set 3-teilig, Kaufdatum in WMF-Filiale Bonn 25.04.2023

WMF Glänzerkissen-Set 3-teilig, Kaufdatum in WMF-Filiale Bonn 25.04.2023
Seit vielen Jahren kaufen wir obiges Produkt und waren zufrieden, deshalb haben wir auch nach dem Kauf den Kassenbon in Höhe von 9,99 Euro nicht aufgehoben. Beim erstmaligen Einsatz der neuen Schwämme mußten wir jetzt feststellen, dass unsere Pfannen, unsere Spüle und unsere Hände voller kleiner Lurex-Partikelchen waren, die sich nur sehr aufwendig nach und nach wieder entfernen ließen. Selbst nach einigen Tagen waren noch einzelne blitzende silberne Partikelchen an den Gegenständen. Am 29.4. habe ich deshalb die Filiale telefonisch darüber informiert mit dem Hinweis, dass dies unter dem gesundheitlichen Aspekt so nicht weiter verkauft werden sollte. Außerdem haben wir darum gebeten, die Schwämme zurückzunehmen und zu erstatten. Leider stellt sich WMF stur, da wir keinen Kassenbon mehr haben. Alle Hinweise, dass die Firma doch froh sein kann, wenn der Verbraucher sie auf diesen Produktmangel hinweist, blieben ohne Erfolg. Wir sind der festen Überzeugung, dass sich hier an dem langbewährten Produkt etwas verändert hat, was in dieser Form nicht in den Handel sollte. Bei Benutzung unserer Schwämme würden wir unweigerlich größere Mengen der Lurex-Partikel mit dem Essen aufnehmen. Auch das Angebot, vor Erstattung die Schwämme auf die mangelnde Qualität zu überprüfen, wurde abgelehnt. Das Foto zeigt den Schwamm nach einmaliger Benutzung.