About You funktioniert nicht
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Ungelöst
- 05 Feb 2024
- #581770
- 125
Hallo,
ich habe am 18.01.24 einen Wunschgutschein über 150€ geschenkt bekommen weil ich gerne etwas von About You damit kaufen wollte. Nun kann ich den Gutschein nicht einlösen und fühle mich wirklich etwas veräppelt. Wie gehe ich damit jetzt um?
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05-02-2024 um 00:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
05-02-2024 um 10:44 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
ABOUT YOU ist derzeit leider noch nicht im Angebot von WUNSCHGUTSCHEIN.de.
Dies ist die Nachricht die wir von ABOUT YOU erhalten haben:
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit möchten wir Sie informieren, dass wir den Verkauf der ABOUT YOU Gutscheinkarten ab sofort einstellen. Grund dafür ist eine regulatorische Umstellung im Check-out Prozess, die eine Weiterführung nicht ermöglicht. Wir arbeiten an einer alternativen Lösung für Gutscheinkarten, welche voraussichtlich Ende 2024 realisiert werden kann. Die reguläre Einlösung der Gutscheinkarten in unserem Online-Shop gewähren wir bis zum 31.12.2023. Mit freundlichen Grüßen Ihr ABOUT YOU
Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WUNSCHGUTSCHEIN-Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2024 um 10:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Antwort hat nicht Ansatzweise zur Lösung meines Problems beigetragen, daher hätte ich mir den Kundenservice auch sparen können
