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Hallo, ich habe einen Gutschein bekommen und habe im Nachhinein gesehen, dass man diesen Bon dazu braucht. 30€ können nicht mehr genutzt werden, weil die Bons so wichtig waren. Ich weiß nicht was man da tun kann und finde es doof das der Code auf dem einem Bon steht, wo man es nicht mitbekommt. LG
Ich habe beim eintippen der Email einen Fehler gemacht und bitte um eine Änderung bei der Email Adresse Code : xAa-T66-Jn4
Es wurde mitgeteilt, dass der Gutscheincode per Email kommt. Es ist aber nichts gekommen. Wenn man es nochmal versucht einzulösen, dann kommt, dass der Gutschein schon eingelöst wurde
Sehr geehrte Damen und Herren, mittlerweile ist es schon ein Monat her ,dass ich mein Shopping Konto Guthaben eingelöst habe und der Gutschein nicht gültig ist
Hallo, ich versuche seit März 2022 meinen Wunschgutschein einzulösen und bekomme jedes Mal die Fehlermeldung RDM×3. Bitte um Rückmeldung.
Hallo, gestern habe ich den Code eingelöst und es hieß ich bekomme einen neuen per email den ich dann für Amazon nutzen kann. Leider ist der Code immer noch nicht da. Meine email lautet ******@gmail.com Der Code auf eurer Karte lautet TaT-mDc-kL1 Ich hoffe das Problem können sie lösen. Grüsse Maria ******
Hallo, ich kann einen Gutschein nicht einlösen da der Code ein veraltetes Codeformat hat(VCR13). Ich fordere Unterstützung.
bei eingabe meines Gutscheincodes erscheint veralteter Code. habe bereits 3x mal auf der Webseite alles eingegeben und aal Antwort kam immer inerhalb von 24 Stunden gibt es eine Rückmeldung die bisher immer noch nicht eingetroffen ist.
Wollte meinen GutscheinXbY-uWG-dE1 einlösen, bekomme die Meldung vcr4. Ich hoffe, dass sie mir weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen. Ursula ******
Ganz schön viel Arbeit für so einen Gutschein - rdm3 Fehler bekommen nach Shopauswahl (ich habe einen Gutschein von 40€ versucht einzulösen), Shoppingkonto war der zweite Versuch, das wurde direkt "aus sicherheitsgründen gesperrt" Sehe hier sind aber Recht viele Leute mit dem Problem, wäre schön wenn der Sicherheitsalgorithmus nicht bei allem gleich Alarm schlägt.
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Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
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