Aktivierungslink
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Beantwortet
- 29 Mär 2024
- #594309
- 72
Ich habe keinen Aktivierungslink erhalten und dem Beschenkten wird angezeigt, dass der Gutscheincode vom Schenker noch nicht aktiviert wurde. Die Erinnerungsmail für die Aktivierung habe ich auch nicht erhalten.
Datum: 28.03.24
Bitte senden Sie mir die Aktivierungsmail zu.
MfG
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29-03-2024 um 23:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
29-03-2024 um 23:52 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Ihr Anliegen im Regelfall zeitnah, sorgfältig und lösungsorientiert.
WUNSCHGUTSCHEIN hat als Universal-Gutscheincode-Vermittler aufgrund der Verarbeitung von Echtgeldwertkarten sehr strenge Sicherheitsbestimmungen.
In Einzelfällen kann die Prüfung aufgrund höheren Bestell-Volumens im Risk Management verzögert erfolgen oder länger andauern.
Mailen Sie den Vorgang gerne einmal an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Vorgang priorisiert prüfen lassen!
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
