Wunschgutschein
Wunschgutschein GmbH
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Problem mit Wunschgutschein?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Wunschgutschein bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
09 Aug 2023
Mein Problem wurde leider nicht gelöst, der Wert des Gutscheins könnte ich nicht nutzen, also die Reklamation hat leider auch nichts gebracht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2023
Absolut super, noch mal vielen lieben Dank für die schnelle Antwort und Hilfe.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2023
Es wurde immer relativ schnell geantwortet. Als Beschenkter war man aber zu viel mit Problemen wie "ungültiger Barcode" und der falschen Angabe "Gutschein bereits eingelöst" beschäftigt zum Klären. Ich empfand es für mich als Beschenktem als STRAFE, einen Wunschgutschein geschenkt bekommen zu haben. Ich möchte bitte nie wieder einen "Wunschgutschein" und ich würde auch keinen verschenken. Tut mir leid.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2023
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2023
Problem behoben
03 Aug 2023
Sehr schnell reagiert und gezielt geholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2023
Sehr schlecht. Du wirst als Niete hingestellt, die nichts versteht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Es wurde mir zwar erklärt, aber geholfen wurde mir gar nicht. Das war ein Standardtext, den ich auch bei einem anderen Fall gelesen hatte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
Sehr unzufrieden bin mit den Kundenservice weil das Problem immer noch nicht gelöst ist und ich den Gutschein nicht benutzen kann
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
Welcher Kundenservice? Standard Antwort von Wunschgutschein! Und reagiert nur auf Berwertung aber nicht auf meine Mails!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jul 2023
Sehr freundlich und an der Lösung des Problems interessiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jul 2023
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Sehr schlecht und aufgrund der allgemein geschrieben Abwehr massiv Kundenfreundlich. Hier geht es um einen sehr alten Menschen, der diesen Gutschein einfach übersehen hat. Wunschgutschein geht es anscheinend nur um das Geschäft, ohne Gegenleistung einfach das Geld einstreichen. Der Kundenservice hat sich überhaupt nicht bemüht. Sehr ärgerlich ????
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2023
Kundenservice ist wirklich Freundlich und kompetent aber das System ist für Große Summen die verschenkt werden einfach ungeeignet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jul 2023
Die Reaktion des Kundendienstes war sehr schnell und freundlich. Allerdings konnten Sie mir nicht weiterhelfen, da sie mir als „Beschenktem“ aus Datenschutzgründen keine Auskunft geben durften. Somit ist mein Guthaben leider nicht einlösbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jul 2023
Es ist eine Frechheit da einem hier Schwarzgelhandel vorgeworfen wird . Ich will 20 x20 & einlösen und dann das . Es kam auch keine E-Mail das der Gutschein wieder frei ist . Wir haben dann 5 Tage gewartet und es noch einmalig probiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jul 2023
Problem behoben
25 Jul 2023
Problem behoben
25 Jul 2023
Automatische Antworten per E-Mail, mehr hat man dort nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jul 2023
Der Kundenservice war ok, der kann ja nichts für blöden Einlöseregeln. Definitiv wird das Shoppingkonto schnellstmöglich gelöscht! Noch nie so einen Mist erlebt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA