Die Geschenkkarte ist nicht angekommen
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Beantwortet
- 29 Mär 2024
- #594168
- 54
Ich habe die Geschenkkarte im Wert von 50 Euro eingelöst und nichts ist angekommen
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AL6-uWU-971
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29-03-2024 um 13:12 Uhr
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Antwort von Wunschgutschein
29-03-2024 um 23:36 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
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WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Ihr Anliegen im Regelfall zeitnah, sorgfältig und lösungsorientiert.
WUNSCHGUTSCHEIN hat als Universal-Gutscheincode-Vermittler aufgrund der Verarbeitung von Echtgeldwertkarten sehr strenge Sicherheitsbestimmungen.
In Einzelfällen kann die Prüfung aufgrund höheren Einlöse-Volumens im Risk Management verzögert erfolgen oder länger andauern.
Mailen Sie den Vorgang gerne einmal an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Vorgang priorisiert prüfen lassen!
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
