Falsche Email Adresse eingegeben
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Ungelöst
- 03 Jan 2024
- #573677
- 137
Ich habe meinen Gutschein mit der falschen Email angegeben. Es war einmal ein 15 € Gutschein für GooglePlay und einen für 10 € für Spotify mit dem Code xxx-xxx-xxx
Die eingegebene Email war ******.doerner@t-online.de und diese ist falsch. Die richtige Email lautet ******@t-online.de
Kann man das noch rückgängig machen?
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03-01-2024 um 16:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
04-01-2024 um 11:19 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Bitte senden Sie uns ein Foto der Grußkartenrückseite (z.B. mit dem Handy). Dort sind im Regelfall der freizurubbelnde Code und die Seriennummer angebracht. Die Technik benötigt das Bild zur Prüfung. (Ausnahme bei WUNSCHGUTSCHEINEN die bei ALDI NORD und NORMA erworben werden: Code und Seriennummer befinden sich da nur auf dem Aktivierungsbon.)
Falls vorhanden, senden Sie bitte auch gerne einen Nachweis des Kaufbelegs als Anhang mit.
Wenn Sie einen WUNSCHGUTSCHEIN per PDF-Ausdruck erhalten haben, senden Sie uns bitte den WUNSCHGUTSCHEIN-Code.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Bitte keinen WUNSCHGUTSCHEIN Code auf dieser Seite hochladen, damit keine unbefugte Dritte Person Ihren WUNSCHGUTSCHEIN einlösen kann.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Antwort des Verbrauchers
04-01-2024 um 18:52 Uhr
Da es ein Geschenk war habe ich leider keinen Kaufbeleg dazu. Die Karte hänge ich als Bild an
Antwort von Wunschgutschein
05-01-2024 um 10:57 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte nehmen Sie das Bild von Ihrem WUNSCHGUTSCHEIN aus dem Netzt raus, damit keiner den WUNSCHGUTSCHEIN einlösen kann.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Antwort des Verbrauchers
05-01-2024 um 17:57 Uhr
Gut und wie geht's jetzt weiter?
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-01-2024 um 17:59 Uhr
Problem ungelöst
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