Guthaben nicht zu finden und Amazon auch nicht zu finden
-
Behoben
- 02 Nov 2023
- #556615
- 107
Ich habe mir Wunschgutscheine gekauft. Diese ließen sich nicht auf Shoppingkonto einlösen, deshalb musste ich es über Wunschgutschein machen. Jetzt habe ich aber folgendes Problem: Auf Wunschgutschein kann ich das Guthaben nicht für Amazon nutzen weil Amazon dort nicht zu finden ist.. Auf Shoppingkonto würde es gehen, aber dort kann ich nicht auf das Guthaben von Wunschgutschein zugreifen. Das Guthaben das ich eben auf Wunschgutschein drauf machte, sehe ich nicht bei Shoppingkonto und ich finde es auch nicht bei Wunschgutschein. Ich fühle mich doppelt verarscht.
Teilen
02-11-2023 um 18:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
03-11-2023 um 09:19 Uhr
Liebe Kundin "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie den gewünschten Shop nicht gefunden haben.
Amazon.de gehört nach wie vor zu den Einlöse-Partnershops von wunschgutschein.de. Bitte geben Sie Amazon in der Suchleiste ein, dort sollte Ihnen der Shop angezeigt werden.
Oder mailen Sie gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter B2CPriority@wunschgutschein.de! Dann prüfen wir Ihren Fall im Detail!
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2023 um 10:32 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem hat sich von alleine gelöst weil heute plötzlich alles wieder funktionierte wie es funktionieren sollte. Mein Guthaben ist mittlerweile wieder zu finden. Allerdings finde ich Amazon immernoch nicht. Schade.
