Guthaben wird nicht freigegeben!
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Ungelöst
- 03 Feb 2024
- #581562
- 143
Hier ist die korrigierte Version:
Im Dezember 2023 zu Weihnachten habe ich meinen Wunscherfüller-Gutschein erhalten. Seitdem versuche ich, diesen Gutschein einzulösen. Jedoch erhalte ich immer nur die Information: "Ihr Gutscheincode wurde vom Schenker noch nicht aktiviert. Mit dieser Aktivierung möchten wir sicherstellen, dass der Gutschein nicht unerlaubt durch Dritte entwendet wird. Wir haben in diesem Moment an den Schenker eine E-Mail versendet, die ihn an die Aktivierung erinnert. (VCRx8)"
Ich bitte um schnellstmögliche Bearbeitung meines Falls.
Mit freundlichen Grüßen, ******
Meine EmailAdresse: ******@web.de
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03-02-2024 um 17:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
05-02-2024 um 10:54 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir haben dem Besteller in einer separaten E-Mail den Aktivierungslink erneut gesandt.
Nachdem dieser erfolgreich angeklickt wurde, kann Ihr WUNSCHGUTSCHEIN auf unserer Webseite genutzt werden.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter
reklamation@wunschgutschein.com, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-02-2024 um 18:20 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es wurde mein Problem nicht gelöst.
07-02-2024 um 09:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
