Gutschein beim Aufrubbeln beschädigt, Code nicht mehr lesbar
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Behoben
- 30 Sep 2023
- #547116
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Den Gutschein dieses Jahr im April geschenkt bekommen. Heute versucht aufzurubbeln. Dabei ist das Rubbelfeld beschädigt worden, so dass der Code nicht mehr lesbar ist.
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02-10-2023 um 11:18 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Probleme mit der Einlösung haben.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter b2cpriority@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-10-2023 um 18:48 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?super
