Gutschein Funktioniert nicht
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Beantwortet
- 01 Mär 2024
- #587903
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Ich habe ihn mit meiner alten email Adresse die ich nicht mehr im Kopf habe online bei Rossmann eingelöst oder hatte es zumindest vor. Ich stand an der Kasse und mir wurde gesagt,dass der Gutschein nicht aktiviert worden sei. Darauf habe ich nochmal versucht ihn über mein Handy zu aktivieren aber dort stand dann in rot dass ich ihn bereits aktiviert habe. Den Gutschein habe ich von einer Freundin im September bekommen im Wert von 15€
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01-03-2024 um 23:35 Uhr
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Antwort von Wunschgutschein
02-03-2024 um 10:45 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
