Gutscheine können nicht eingelöst werden
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Beantwortet
- 23 Apr 2024
- #598475
- 56
Guten Tag,
Wir haben zwei Gutscheine versucht einzulösen. Allerdings immer die Meldung "Gutscheincode wurde bereits eingelöst. VCRx4. Der Code wurde erst freigerubbelt.
Bitte um Klärung.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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23-04-2024 um 19:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
24-04-2024 um 13:33 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.
Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
