Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen.
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Beantwortet
- 21 Apr 2024
- #598006
- 66
Wenn ich den Gutscheincode eingebe,bekomme ich die Fehlermeldung ( STDx11)
Ich habe es mehrfach versucht,aber bekomme immer diese Fehlermeldung.
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21-04-2024 um 01:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
22-04-2024 um 12:47 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Ihr WUNSCHGUTSCHEIN wird auf Grund eines älteren Codeformats überprüft.
Dieser Prozess dauert 24 Stunden (Ausnahme: Bestellung von Samstag funktioniert am Montag).
Bitte versuchen Sie die Einlösung nach 24 Stunden auf unserer Seite erneut.
Danach kann Ihr WUNSCHGUTSCHEIN regulär auf unserer Seite verwendet werden.
Eine erneute Einleitung der Reaktivierung Ihres WUNSCHGUTSCHEINs startet den 24h-Prüfungszeitraum erneut.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
