Keine Anmeldung bei Shoppingkonto möglich
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Behoben
- 10 Okt 2023
- #550241
- 167
Ich habe bereits diverse Male (mit verschiedenen Browsern und digitalen Endgeräten) versucht, mich bei Shoppingkonto einzuloggen. Jedes Mal soll ich meinen Account bestätigen und wenn ich dann in der Bestätigungs-Mail auf den Link klicke, erscheint der Hinweis, dass die Seite "r.email.wunschgutschein.com" nicht erreichbar ist.
Es ist nur noch nervig. Wäre schön, wenn das Problem zeitnah gelöst werden könnte. Danke vorab.
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10-10-2023 um 14:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
10-10-2023 um 16:26 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter b2cpriority@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2023 um 13:12 Uhr
Problem behoben
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