Wunschgutschein bei Amazon eingelöst, bisher keine Gutschrift erhalten
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Behoben
- 11 Jul 2023
- #514304
- 211
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen Wunschgutschein über 100 € bei Amazon eingelöst ( 2 * 50 € ).
Bei der Einlösung habe ich bei Amazon meine E-Mail - Adresse angegeben (******@t-online.de)
Dies ist über eine Woche her, ich habe keine Gutschrift von Amazon erhalten.
Der Gutschein lässt sich nun nicht mehr einlösen, da er bereits eingelöst wurde.
Ich bitte um Überprüfung.
Die Gutscheinnummer: NFR-tk9-PFD
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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11-07-2023 um 16:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-07-2023 um 21:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
12-07-2023 um 14:47 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Im Normalfall erhalten Sie Ihren Partnercode innerhalb weniger Minuten.
Bitte schicken Sie uns eine Mail an b2cpriority@wunschgutschein.de und schildern Sie kurz Ihr Anliegen.
Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen den fehlenden Code umgehend senden.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2023 um 13:24 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Reklamation wurde nach Eingang der Beschwerde über Reklamation24 sehr schnell für mich positiv bearbeitet.
