Wunschgutschein per Mail nicht erhalte
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Beantwortet
- 23 Mai 2024
- #602050
- 69
Ich habe gestern einen Wunschgutschein zum Verschenken bei Ihnen bestellt. Dieser wurde mir aber per Mail nicht zugeschickt, bzw. ist bei mir nicht im Postfach. Mehrfach hat mir Ihr Kundenservice zurückgeschrieben, aber leider ohne Erfolg. Ich habe den Gutschein immer noch nicht bekommen.
Es handelt sich um folgende Gutscheine:
BFN-uVD-Tx7
cfr-kA4-G3D
Diese sollten mir zum Ausdrucken per Mail zugesandt werden.
Jetzt benötige ich die nicht mehr. Das war das letzte Mal, dass ich die Wunschgutscheine verschenkt habe.
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24-05-2024 um 13:34 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind und Ihre Bestellung storniert haben.
Unsere Fachabteilung hat bereits die Rückerstattung eingeleitet.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Sollte Ihrer Meinung nach noch etwas offen sein, kommen Sie bitte unter reklamation@wunschgutschein.com auf uns zu.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
