Wunschgutschein von25 euro funktioniert nicht
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Behoben
- 07 Dez 2023
- #566990
- 143
hallo ich habe heute 4 Wunschgutscheine in Höhe a 25 Euro versucht bei Amazon einzu lösen . Ein Gutschein funktionierte nicht habe den Code nicht auf mein Handy nicht bekommen , ****** bitte senden sie mir noch mal den Einlöse Code für Amazon. >Gr. >****** ******
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07-12-2023 um 12:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-12-2023 um 12:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
08-12-2023 um 10:16 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN-Karten gibt es in unterschiedlichen Ausführungen, die in zahlreichen Vertriebskanälen verarbeitet werden.
Manche Chargen umfassen Amazon.de, manche nicht.
Möchten Sie auf jeden Fall für Amazon.de einlösen haben wir folgenden Lösungsvorschlag:
Bitte lösen Sie Ihren WUNSCHGUTSCHEIN für unsere Guthabenplattform shoppingkonto.de ein und verwalten Sie dort Ihr eingezahltes Guthaben.
Über diesen Weg ist ein Code-Abruf für Amazon.de mit den Werten von 15€, 25€ und 50€ möglich.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter b2cpriority@wunschgutschein.de.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-12-2023 um 22:47 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr guter Service
