xiomi_global weigert sich bei Garantie

Bei eBay habe ich am 14.08.2020 einen Fernseher XM310003 neu und original verpackt gekauft. Verkäufer ist xiaomi_global
Bin Tang
Shenzhen Muchen technologie co.ltd
Zhantao Technologie Gebäude B1808
Minzhi Strasse longhua Bezirk China
Shenzhen
518109
CN.
Das Gerät ist im Februar 2021 kaputt gegangen. Es ist nur noch ein blauer Bildschirm zu sehen. Auch ein Reste des Fernsehers brachte nichts. Der Verkäufer zögert Nachrichten immer raus. Erst wollte er Videos und Bilder, dann reagierte er gar nicht meh. Somit wirft er auch ein schlechtes Licht auf den Hersteller Xiaomi. Ich möchte mich auf diesem weg an sie wenden. Vielleicht finden sie ja eine Lösung.
Das Model ist XM310002
Auf eine Antwort freue ich mich.
LG Boris ******