Es wurde etwas in der Bestellung vergessen.
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Ungelöst
- 22 Nov 2022
- #440335
- 179
Hallo, bei der Lieferung meiner Bestellung fehlten 2x Nagellack von Go Green (Angebotspreis 3,99 €). Deshalb ist die Rechnung unter 39,00 € gefallen und ich soll 4,99 € Versandkosten bezahlen. Ich bestelle immer über 39 €. Deshalb bin ich nicht gewillt, die Versandkosten zu zahlen.
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22-11-2022 um 15:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Yves Rocher weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-12-2022 um 18:54 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich finde es nicht gut, das Yves Rocher sich nach meiner Reklamation nicht bei mir meldet. Dabei bin ich schon über 30 Jahre Kundin.
So kann man mit Kunden nicht umgehen. Ich bin sehr enttäuscht und werde die 4,99 € Versandkosten nicht bezahlen.
MfG ****** ******
